Als Gesamtlösungsanbieter für medizinische Geräte und pharmazeutische Verpackungen setzt sich die Nipro Europe Group Companies kontinuierlich für die Verbesserung von Patientenergebnissen und Lebensqualität ein. Wir sind Teil eines großen globalen Netzwerks, an dessen Spitze die Nipro Corporation Japan steht, ein branchenführendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit über 38.000 Mitarbeitern weltweit. Unser europäischer Hauptsitz in Mechelen, Belgien, deckt eine große geografische Reichweite ab (Europa, Afrika, Indien, Amerika) und ist die Heimat von Nipro Medical Europe, Nipro PharmaPackaging International und dem Institut für Medizinische Praxis (iMEP) Belgien.

Für die Nipro Medical Germany GmbH suchen wir in Vollzeit, Arbeitsort in Hamburg (in der Nähe der Landungsbrücken) einen

Sie sind dafür zuständig interne und externe Kunden zu betreuen und dabei sind Sie das Bindeglied zwischen Außendienst, Technik und Kunde.

• Durchführung, Prüfung und Überwachung von Dienstleistungen im Bereich der technischen Verwaltung (betrieblich und finanziell)
• SAP-Verwaltung der technischen Serviceaktivitäten (Lagerbestellung, Abrechnung, Gutschriften usw.)
• Datenpflege und -verwaltung in der Servicesoftware (Serviceeinsätze, Geräteverfolgung, Kundenverträge, Pflege von Serviceberichten usw.)
• Unterstützung bei technischen und projektbezogenen Kunden- und Ingenieursanfragen
• Administrative Unterstützung der Servicetechniker (z. B. Autobestandskontrollen -planungen und -bestellungen) und technische Dienste der Niederlassung (z. B. Durchführung von Inventuren, Lagerbestände planen, pflegen und anpassen, Geräte bestellen und buchen)
• Pflege vorhandener Dokumente und Erstellung neuer Dokumente oder Prozesse
• Beschwerde Management

• mind. erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann oder entsprechend mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundendienst
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• EDV Grundkenntnisse in Outlook, Word und Excel sowie SAP-Kenntnisse
• Spaß und Interesse am Umgang mit Technik, technisches Verständnis wäre wünschenswert
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• schnelle Auffassungsgabe, selbstständige, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, da wir langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten wollen und damit Sie Ihre Zukunft planen können
• Home-Office-Arbeit ist nach der Einarbeitung nach Absprache möglich
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Erholungsurlaub
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen, um sich auch mal was gönnen zu können (Corporate Benefits)
• Eine individuell auf Sie abgestimmte „on the job“ Einarbeitung und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
• Flache Hierarchien

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